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【旅校“十个一”】感受红酒文化,提升专业能力——导游社暑假志愿活动总结(二)
日期:2019-09-12  来源:青岛旅游学校

有一群快乐的志愿者,用娓娓的讲解带观众走进葡萄酒的历史长河,用真诚的微笑带观众发现葡萄酒的魅力。

七月初,导游社的同学们通过层层选拔,站上了青岛葡萄酒博物馆讲解员的工作岗位上。开始一件事容易,做成一件事难,在讲解过程中同学们不断练习,不断发现问题,不断查漏补缺,最终赢得客人们的赞赏。葡萄酒博物馆的讲解工作不仅丰富了我们的专业知识,也丰富了我们的实践工作经验,让我们的讲解能力越来越纯熟。

赵冰艳:很荣幸能够参加青岛葡萄酒博物馆的志愿服务活动,记得第一次讲解的时候,讲的比较生硬,我一直以为只要把背过的词和路线记熟然后说出来就可以了,但当我听到前面一位导游讲的,再看看自己讲的,就有些尴尬和不自信了,然后到中国葡萄酒地图分布的讲解时,游客问了我一个问题,我还没回答上来,就只能尴尬的笑了笑,回去后立马查阅资料将答案记住。随着越来越多次的讲解,不仅让我越来越熟练,还让我越来越会表达,越来越会与游客沟通。而且还有一些游客会夸奖你,就让我越来越有自信。因为这次讲解,让我对葡萄酒也有了一定的了解,所以真的让我收获了很多。

孙佳欣:今年的暑假我很荣幸能以“青岛葡萄酒博物馆”讲解员的工作参与其中但同时也感觉到的压力和挑战我曾经对自己说过:“不就是去做讲解员嘛。只要讲稿背得熟,讲得好就可以了。”简单说的确如此,但简单的背后却需要很多的付出作为基础。这过程比讲解时更为艰辛,但成功到来时也同样更为欢心。这次特殊的经历提高了我的阅历,非常感谢这次的志愿者活动让我认识到了自己的价值收获满满的幸福与自豪。

郭静娴:暑假我很幸运参与到葡萄酒博物馆的讲解志愿中,第一次讲解时,是一个接近四十个人的团,在解说不到三分之一的时候,我发现有的游客看到喜欢的东西时就会不自主的驻足,也有的游客因拍照难免掉队,这个时候就要经常提醒客人,自己也要多观察避免落下客人。慢慢的我也总结出一些经验,我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律,在组织他们参观时,都对此地做一简明扼要的说明之后,在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。这段时间的锻炼使我受益匪浅,各方面的能力都得到了提高,非常高兴能够参加这么有意义的事情。

张镡予:去之前幻想过无数种自己站在葡萄酒博物馆里的场景,幻想过会有慌张会有委屈会有着急以及从未有过的满足与充实。从开始的手足无措,到后来的游刃有余,在这些过程中我确确实实的感受到了自己的成长。我碰到过形形色色、来自不同城市不同国家的人们,碰到过和蔼的亲切的心急的甚至暴躁的导游,是他们让我在葡萄酒博物馆的学习更有意义,我会一直记得在葡萄酒博物馆的这段生活,它带给我无与伦比的成就感。

应雪:在不经意间,我在青岛葡萄酒博物馆服务时光将悄然而逝,回首来时路,尽管平淡无奇,但这志愿者的志愿服务时光,在我走过的生命历程中应该是最有价值的。它使得一颗稚嫩的心得到了锤炼,使得一个未曾涉世的青年真正的长大成熟。其间的点点滴滴,感触颇深,尽管只言片语不足以全面准确的表达我内心世界的真切?,但如果用四个字来形容,那就是“感慨万千”,如果用两个字来概括那就是“难忘”,如果用一个字来评价,那就是“值”!志愿服务当中,我有过对志愿服务的狂热和执着,也有过对志愿工作的自暴自弃,有过对生活的美好憧憬,也有对前程的重重忧虑,有过老师和同学赞美和表扬,也有过不被他人理解的懊恼,有过成功在握时的沾沾自喜,但鲜花锦簇并没有让我停留前进的脚步,艰难险阻也决不会使我回头丧气,这反而让我更加认识到了人生的不易,要想在人生路上取得胜利,须有坚持不懈的努力和奋斗精神。

浮光掠影,只能是片刻尘嚣;奋发有为,弘毅担当,是旅校学子的不懈追求。在讲解志愿服务的工作中,我们挥洒汗水,收获成果,享受着我们的快乐,只为追寻更好的自己。

供稿:学管处 导游社

撰稿:郭静娴

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